【復旧報告】パスワード付きMatterportスペースが閲覧できない事象について

2026.5.15

お客様各位

平素よりArchiTwinをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「パスワード付きのMatterportスペースが閲覧できない事象」につきまして、復旧のご報告を申し上げます。

本日(5/15)午前中、Matterport側での対応が行われたことにより、現在はパスワード付きのスペースも通常通り閲覧・ご利用いただける状態に回復しております。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも安心してサービスをご利用いただけるよう、運用の監視体制をより一層強化してまいります。
本件に関しましてご不明な点などがございましたら、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

敬具


本件に関するお問い合わせ先
ArchiTwin株式会社
メールアドレス:contact@archi-twin.com



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